viernes, 3 de julio de 2020

Como vender en internet servicios freelance en tiempos de pandemia


Hasta hace poco tiempo ofrecer servicios freelance a través de internet era una buena opción. Ese proceso se aceleró y, desde el inicio de la cuarentena, pasó a ser una obligación para quienes desean continuar su actividad. Muchos y muchas profesionales independientes están en situación de adaptación y, por cierto, no es fácil. En algunos casos incluso, se impone una reconfiguración total. Los que ya brindábamos servicios desde hace algún tiempo a través de los canales digitales hemos desarrollado algunas tácticas y estrategias. En lo personal, desde hace varios años, confío mucho en las posibilidades que se presentan por la vía digital. Más aún he tenido grandes satisfacciones y muchas sorpresas positivas. Reconozco que hay que vencer algunos prejuicios y establecer ciertas metodologías. Si bien cada uno encontrará su propia forma y contexto, hay algunos puntos destacados, casi fundamentales, para utilizar como guía. Estos son los tips iniciales y más recomendables para vender servicios por internet y no morir en el intento:

  • Ajustar los perfiles: La imagen de marca personal es todo. En este post contamos sobre este concepto que se trata, ni más ni menos, que mostrar el perfil profesional correcto a través de las redes sociales. Es importante que ese modo de mostrarse tenga coherencia con el currículo y portfolios de trabajo. Un consejo de amiga: Generar una versión digital del CV muy atractiva en versión PDF y otra en link digital (Canva es la mejor forma de hacerlo y tiene plantillas pre diseñadas). Las carpetas con antecedentes de trabajos recientes y/o más importantes también tienen que estar lo más actualizadas posibles. Con este kit de presentación todo comenzará mucho mejor


  • Optimizar las descripciones: Muchas veces no se genera los efectos deseados en el interlocutor por problemas en la comunicación. Se recomienda retomar todas las descripciones profesionales, desde las biografías en redes hasta el perfil personal en el currículum, y verificar si el mensaje se ajusta a la realidad. Más si se cuenta con un blog o sitio personal, es importante que lo que se describe sea exactamente lo que se quiere mostrar. Y lo fundamental, por supuesto, destacar lo más relevante de la trayectoria realizada. No hay que usar adjetivos calificativos sino fortalezas verdaderas. Un ejemplo sería “profesional especializado/a en…”, lo cual parece una obviedad, pero para quien no nos conoce, desde luego, no lo es.
  • Confiar en las plataformas: En la actualidad, y cada vez más, hay muchas plataformas para ofrecer servicios. Desde portales para dar clases hasta sitios que ofrecen propuestas artísticas. Es cuestión de buscar e intentar. La mayor cantidad de presencia en este tipo de espacios virtuales se traducirá en más posibilidades de ventas. Un tip muy bueno es que completar los perfiles hasta el final y hacer contacto a través de las vías de comunicación. Muchas veces, vía newsletter, las mismas plataformas envían tips para obtener más contactos y conversiones.

  • Activar la red de colegas: ¡Estamos todos en la misma y si estamos juntos y juntas es mucho mejor! Y esta premisa no pasa solo por la calidad humana o por consejos motivacionales. Más allá de lo hermoso que es sentirnos acompañados y acompañadas por colegas y recibir su cariño las redes sí funcionan. Estar en contacto ofrece posibilidades para ventas, pero también, sobre capacitaciones, herramientas y demás cuestiones que mejoran el rendimiento. Incluso muchos colegas pueden tener ideas interesantes para ofrecer servicios y se pueden armar alianzas muy productivas y fructíferas. Grupos de Facebook, de Whatssap o encuentros por zoom, son solo algunas de las opciones
  • Generar presencia en los foros: Hay muchos espacios virtuales de servicios en los que se encuentran nuestros potenciales clientes. Son personas que buscan nuestras soluciones en sitios reservados para tal fin. Brindar respuestas a sus consultas e inquietudes no solo puede convertir una venta, sino que, además, muestra la calidad de contacto interpersonal con otros potenciales futuros. Detectar esos foros y generar presencia es un trabajo diario y, al igual que para las redes de colegas, está muy bien destinar algunos momentos por día para eso.
  • Establecer modelos de propuestas: Pre fijar y diseñar modelos de propuestas de trabajo para responder de manera más rápida y eficiente a las consultas. Estas presentaciones deben incluir fecha, nombre completo del profesional, vías de contacto, redes sociales y/o sitios profesionales, todas las tareas a realizar, plazos de entrega o períodos de servicio, honorarios, formas de pago, condiciones de trabajo y fecha de caducidad de la oferta. Por supuesto, todo lo que sea pertinente a cada rubro debe ser agregado y es preferible que sobre info y no que falten datos
  • Fijar celeridad en el feedback: Este punto siempre fue importante pero ahora más que nunca. Quien solicita o se muestra interesado en un servicio por internet está conectado esperando respuestas. Esa persona cerrará con quien le responda de la mejor manera posible de forma más rápida. Por estas razones, no hay muchas más opciones que estar pendiente del ida y vuelta. No hay que dejar cabos sueltos ni tampoco demorar más de la cuenta si se quiere convertir ventas de servicios de forma fluida.


Por último, dejo en este link mi CV diseñado con una plantilla pre determinada al cual, por razones profesionales, le agregué un pequeño texto y fotos mías. Ojalá sirva de inspiración y les sirva para comenzar un nuevo camino de ventas exitosas por internet.

Fernanda Santágata

viernes, 12 de junio de 2020

Vida freelance: Especializarse en cuarentena

En tiempos de pandemia muchos emprendedores y empendedoras aprovechan el tiempo en casa para mejorar su portfolio de aptitudes. En la actualidad hay una sobre oferta de cursos gratuitos a distancia que, a priori, pueden parecer un festín de capacitaciones en continuado. Sin embargo, hay cuestiones importantes a tener en cuenta en plena crisis. El aislamiento incluye una sensación de vulnerabilidad y distintas fragilidades emocionales o zonas de conflictos. Todos y todas, freelancers incluidos, estamos en una etapa difícil mientras la crisis se profundiza y la incertidumbre avanza. En este sentido, conviene tomar nota de lo que indican los especialistas de la salud mental: Evitar la sobre información. Es por eso que desde #HaceloPosible incentivamos la capacitación en cuarentena y, de hecho, ofrecimos hace muy poco un amplio listado de opciones con gran repercusión. En cambio hoy invitamos a reflexionar sobre nuestro tiempo de instrucción y asesoramiento mientras el confinamiento se desarrolla sin fecha de vencimiento. Elaboramos algunos tips para evaluar y considerar en la intimidad antes de tomar la decisión de inscribirnos en cursos y talleres, ya sean gratuitos o pagos:

-         - Evaluar los tiempos: Este consejo apunta a no asumir que porque estamos en cuarentena tenemos todo el tiempo del mundo. En cada casa surgieron necesidades nuevas y muchos y muchas tenemos nuevos desafíos. Todo esto conlleva mucho tiempo y las capacitaciones, por muy dinámicas que sean, tienen también su carga horaria. Hacer el cálculo de las horas que requieren con anticipación evitará una frustración innecesaria en tiempos tan sensibles. Si la propuesta no brinda esa información de ante mano bien se puede consultar. Cualquier profe valorará la honestidad y responsabilidad de evitar un compromiso si no es viable. 





-         - Chequear si es funcional a los objetivos: Nos encontramos en una etapa de emergencia mundial. Aún cuando la situación propia no sea tan apremiante como la de la mayoría, no se puede desconocer esta coyuntura. Esta máxima incluye todas las decisiones, inclusive las actividades educativas. En antiguas publicaciones hablamos de la planificación estratégica, una forma de organizar mentalmente un proyecto personal y profesional. Hoy es un buen momento para revisar, y porque no volver a realizar el ejercicio, deesta planificación estratégica en tres pasos. El tiempo puertas adentro y el encuentro con nosotros mismos es una gran instancia de auto evaluación y ordenamiento de los objetivos. Este análisis llevará solo a la conclusión de cuales son los cursos y los talleres necesarios en este momento de la vida.

-        -  Evitar la sobre exigencia: Muy poca gente podrá superar el 100% de sus objetivos en este año 2020, menos aún mientras esté vigente el distanciamiento social obligatorio. Es bueno pensar que, es probable, que algo quede afuera. Comprender la magnitud de la situación y bajar, aunque sea un poco, la intensidad de las expectativas. No se trata de resignación, sino de salud mental. Desde este espacio alentamos e incentivamos hacia el avance y la producción, pero sobre pasar los propios límites solo llevará a disparar la angustia. La palabra clave es realismo, mirarse al espejo y poder hacer el cruce de variables entre lo que puedo, lo que debo y lo que necesito. Por último, y no menos importante, de aquí en más celebrar cada pequeño logro y auto recompensarse. 

-         - Preferir el mix teoría y práctica: Nos encontramos todos y todas sobre saturados de teconología y expuestos a pantallas y conexiones por demás. En este contexto, si un curso ofrece la posibilidad de aplicar los conocimientos en hechos reales que den cuenta de la aplicación de esos conocimientos, todo será mucho más productivo. Si esos nuevos saberes, además, tienen un anclaje por fuera de la conexión, será maravilloso. También resulta interesante que una capacitación agregue valor humano, con nuevos contactos y redes de colegas con quienes interactuar en tan difíciles momentos. Tal vez suene un poco cursi, pero no quedarnos solos en la tormenta es lo único que nos puede salvar. 

     Fernanda Santágata 


viernes, 15 de mayo de 2020

Los 4 pilares fundamentales para todos los emprendimientos.


En tiempos de pandemia la crisis económica genera nuevos desafíos para los emprendedores y para quienes perdieron su fuente de trabajo. Muchos y muchas comienzan a evaluar su futuro laboral y la autogestión es una opción. Si bien en épocas tan convulsionadas la intuición es la mejor amiga hay algunos tips fundamentales. Se trata de 4 conceptos básicos que ha hemos desarrollado en #HaceloPosible pero que sentimos que es un gran momento para recordarlos y tenerlos en cuenta:

Alianzas estratégicas
Una idea muy interesante es la de generar vínculos comerciales y/o profesionales para optimizar el proyecto. Se trata de unirse, asociarse, intercambiar servicios o materiales con otros emprendedores y productores independientes. Si hay un área del emprendimiento que no podemos abarcar, una forma eficiente es generar una alianza y, de este modo, no habrá que tercerizar esa parte. Algunas de alianzas pueden ser dos profesionales afines que se unen para utilizar una misma herramienta de trabajo, por ejemplo, en la actualidad las plataformas digitales. Otro ejemplo pueden ser docentes o capacitadores en alianza para ofrecer cursos o talleres complementarios que así serán más completos y competitivos.



Planificación anticipada
Hay varias razones para realizar planificaciones en el marco de un emprendimiento, incluso en tiempos de altísima incertidumbre como hoy. Algunos de estos motivos tienen que ver con las posibilidades de optimizar costos. Todo el mundo sabe que contratar o reservar con anticipación insumos y servicios puede mejorar bastante el monto final. También es muy importante el tema de la planificación para que los que trabajan solos o con equipos reducidos. De este modo, se podrán garantizar que los objetivos se cumplan y evitar falsas promesas con los clientes, más aún cuando la coyuntura requiere dobles esfuerzos. Otras cuestiones, no menso importantes, para considerar la planificación son la anticipación con la competencia y sostener el buen clima entre colaboradores. un plan de negocios incluye todo el mapa de acción de un emprendedor. De ese modo la hoja de ruta estará clara desde el inicio y será mucho más fácil tomar decisiones y planificar las estrategias con el correr del tiempo. El plan de negocios impone dudas y la necesidad de responder preguntas al emprendedor. Eso, aunque no parezca, es genial porque al trazar el plan ser verá de forma mucha más clara cuales son las necesidades y objetivos.

Plan de negocios

Hay muchos modelos de planes de negocios que circulan a través de Internet. Desde Olson Harris les recomendamos este modelo de plan denegocios que está adaptado a la realidad socioeconómica de Argentina. Para dejarlo claro: Un plan de negocios incluye todo el mapa de acción de un emprendedor. De ese modo la hoja de ruta estará clara desde el inicio y será mucho más fácil tomar decisiones y planificar las estrategias con el correr del tiempo. El plan de negocios impone dudas y la necesidad de responder preguntas al emprendedor. Eso es genial porque se verá de forma mucho más clara cuales son las necesidades y objetivos. 


Imagen de marca personal
La imagen de marca personal es la impronta que le da una persona a su perfil profesional en redes sociales y plataformas virtuales. Por supuesto, todos tenemos una vida personal en Facebook, Twitter, Instagram y demás. Sin embargo, es importante saber que hoy en día la interacción con pares y colegas, incluso con potenciales clientes y organizaciones que nos quieren contratar, se da a través de esos canales. Por eso, la recomendación es separar las los perfiles profesionales y personales. A su vez, un buen tip para los perfiles profesionales es mantener una imagen acorde al tipo de contratación que deseo obtener. De igual modo, si existe una información sobre nosotros en un sitio web o perfil que creemos inconveniente es preferible eliminarla para preservar la imagen de marca personal

Fernanda Santágata