miércoles, 15 de agosto de 2018

Indicadores de Rendimiento en Facebook

Algunas semanas atrás hablamos en esta columna de los indicadores claves de rendimiento y cómo definir los KPI de nuestras campañas.

Hoy me gustaría ir más allá y hablar específicamente de las campañas que ejecutamos tanto para Facebook como para Instagram, siempre desde el administrador de anuncios.



Lo fundamental antes de comenzar con una campaña de Facebook es saber cuál es el objetivo. Que deseamos que los usuarios hagan con ese contenido, que acción puntual queremos que lleven acabo luego de leer nuestro anuncio. Este es el puntapié inicial para definir nuestro indicador más importante de la campaña.

Los objetivos de las campañas de Facebook pueden ser:


Cómo ya explicamos en cada columna, “Reconocimiento, Consideración y Conversiones” corresponde a un estadio diferente de la marca, debemos entender que es difícil que nos compre alguien que no nos conoce. Con el objetivo de campaña definido, ya tenemos el primer indicador para analizar y entender si la inversión está funcionando

Indicadores de rendimiento de campañas en Facebook

Campaña de Alcance. Vamos a buscar llegar a la mayor cantidad de personas posibles, al costo más bajo posible. De este modo lo que debemos analizar es la cantidad  de personas alcanzadas y cuál es el costo de alcanzar mil personas.
Si seleccionamos como período de tiempo para analizar una semana y notamos que el alcance fue menor a mil, deberíamos considerar realizar algunos de los siguientes cambios:

  • Segmentación
  • Texto del anuncio
  • Imagen

Campaña de Tráfico: Busca llevar la mayor cantidad de personas posibles a nuestro sitio web, pagando por cada clic la menor cantidad de dinero posible. Lo que vamos a analizar es la cantidad de clics que estamos obteniendo en esa campaña y cuánto estamos abonando por cada acción del usuario, es decir el costo por clic. Si este valor estuviera muy alto y la cantidad de clic muy baja, tendremos que cambiar alguno de los elementos:

  • Segmentación
  • Texto del anuncio
  • Imagen
  • Tipo de anuncio

Si estamos buscando que los usuarios interactúen con nuestro contenido, la cantidad de dichas interacciones es lo que vamos a observar; llamamos interacciones, un comentario, una reacción, un compartido o un nuevo fan. Dado que el dinero es un recurso finito, siempre buscamos que el costo por interacción sea el menor posible.
Si notamos que este indicador es más alto de lo previsto, lo que debemos modificar es:

  • Segmentación
  • Texto del anuncio
  • Imagen
  • Tipo de anuncio
  • Tipo de subasta
  • Frecuencia

Teniendo en cuenta estos indicadores a la hora de analizar las campañas, tendremos una brújula en nuestras manos que evitará que nos perdamos en un sinfín de métricas, resultados y números.



Contanos: ¿Qué tipo de campaña te resultó más eficiente?

Nadia Dierna 

viernes, 10 de agosto de 2018

Atravesar la experiencia

Ser emprendedor es dar un paso y luego otro y luego otro y así en continuado. Parece una obviedad y una redundancia, es cierto. Pero no lo es en absoluto. Quienes tienen la suerte de generar su propio camino, con frecuencia, reciben consultas y la pregunta del millón ¿Y vos cómo hiciste? Así nació esta columna hace un año, tal vez un poco más.

Existen tantos estilos de emprendedores como emprendedores mismos. No hay ningún punto de conexión único que se pueda considerar universal. Ninguno, salvo uno: El comienzo. La única forma de comenzar a emprender es con un primer paso, al que seguirán otros y así se hará un camino. Esta afirmación no es, en absoluto, una frase poética. Por el contrario, lo que los emprendedores necesitan es un llamado a la acción. En el camino de la independencia gana el que se mueve y el que produce. Si se tiene en cuenta que la vida del independiente es un constante aprendizaje de errores (De los cuales luego sucederán grandes reparaciones), entonces impulso no debe sufrir demoras.


El conflicto, muchas veces, está en el abismo. Quienes se encuentran tentados de intentar una nueva forma de producción de vida no logran visualizar como será su día a día si hacen la apuesta. Lo más probable es que, incluso con una explicación ajena o con una propia figuración de la situación, nada se parezca a lo esperado. Emprender es vivir una aventura que tiene muchas posibilidades y diversificaciones durante el trayecto. 



En esta columna repetimos de forma incansable que ser emprendedor es un estilo de vida. Pues cuanto más pasan los años, y más emprendedores surgen de capacitaciones y asesorías, más lo confirmamos. Ser un emprendedor significa que nunca más la persona dirá en voz alta “Busco trabajo”. En cambio, ya desde afuera de la matriz de producción tradicional, habrá una constante generación de materiales funcionales al proyecto. Incluso quienes sostienen que “no saben vender/venderse” pueden ser grandes emprendedores cuando aceptan la opción de aliarse a un par o experto funcional. Las alianzas estratégicas son, además, un aprendizaje de vinculación y de intercambio.

¿Qué es entonces emprender y constituirse en emprendedor? Es muy difícil que exista una respuesta única, pero, tal vez, pero no estaría mal indica que conocerse y respetarse sean una primera muy buena aproximación. Saber hasta dónde, hasta cuándo y porqué es la pista de despegue del nuevo productor independiente. Quienes decidan vivir en carne propia esta propuesta de autorrealización deberán estar dispuestos a atravesar la experiencia. Abandonar la búsqueda de repuestas absolutas y concretas dado que es muy difícil obtener esas respuestas, pero, en cambio, iniciar una vivencia única que vale la pena.


Hoy #HaceloPosible cumple un año. El motivo por el cual esta columna inició fue la constante llegada de personas valiosas que deseaban hacer un cambio en su vida. Hemos recorrido un camino juntos de mucho intercambio y generosidad. Esperamos que este círculo virtuoso no se detenga y esta comunidad sea cada vez más grande.

Fernanda Santágata

viernes, 3 de agosto de 2018

Decálogo de señales que confirman que ya sos un emprendedor

En Olson Harris denominamos a Agosto es el mes del trabajo y además es el primer aniversario de #HaceloPosible, la sección que inauguramos en 2017 y que a es comunidad de emprendedores. Muchos de nuestros clientes, alumnos y consultantes son profesionales o productores independientes que, al igual que nosotras, crecen en la interacción con otros pares. Lo dijimos muchas veces y lo sostenemos cada día: Emprender es incómodo y vale la pena.

Para comenzar este hermoso período del año en el que tendremos la agenda llena de celebraciones, eventos y sorpresas recopilamos tips de la comunidad. Este es el decálogo de señales que confirman que ya sos un emprendedor




1) Tu filosofía es la calidad y no la cantidad: Preferís medir el trabajo por los resultados y objetivos cumplidos y no en relación a la cantidad de horas invertidas.

2) Sos creador de ideas y/o iniciativas: En tu empleo te consideran una fuente de inspiración y recurren a vos cuando hace falta incorporar novedades.

3) Sentís que el aburrimiento es tu enemigo: El estrés no solo se genera durante el conflicto, si la rutina y el letargo te abruman, entonces este punto tiene que ver con tu realidad.

4) Tus días más productivos son home office: Aprender a trabajar fuera del espacio físico ajeno y con reglas propias es muy difícil. Si ya podes producir con eficiencia en tu propio lugar, entonces atento.

5) Sentís que la insatisfacción es más fuerte que la incertidumbre: Quienes ya vencieron el obstáculo del miedo económico ya se encuentran en la fase emprendimiento.



6) No te molesta trabajar fines de semana ni contra horarios: La ductilidad y flexibilidad de tiempos son la característica primordial del emprendedor, si ya pudiste con esto entonces sos emprendedor.

7) Trabajas con el celular en los transportes públicos: Para un emprendedor el tiempo es oro, incluso el que transcurre durante los viajes. Si optimizas tu día de ese modo, estas a punto de emprender

8) Ves oportunidades de negocios en situaciones de la vida personal: Este punto no solo significa que ya sos un emprendedor sino... ¡Qué serás un emprendedor exitoso y proactivo!

9) Te fastidian las excusas: Sentís que lo único importante son los resultados y no aceptas desempeñarte en un ámbito en el que el trabajo y el progreso no fluyen.

10) Sentís que sos más fuerte que el miedo: Este es el último punto y el definitivo. Si el miedo ya no es parte de tu discurso, pues entonces a emprender

Fernanda Santágata


miércoles, 1 de agosto de 2018

Consejos de herramientas para crear contenido atractivo


El desafío de abrir perfiles en las redes sociales es mantenerlos con actividad a lo largo del tiempo. El primer paso para que las publicaciones se sostengan es planificar. Un calendario de publicaciones es el mapa que llevará a conquistar el éxito en las plataformas sociales.

La calendarización, es una planilla que permite organizar qué día, en que horario y en qué red se publicará cada contenido. Entendemos por contenido a las piezas gráficas, audiovisuales, interactivas o escritas, que compartimos con nuestros seguidores y potenciales clientes.
Es importante tener presente que siempre es mejor calidad que cantidad cuando se habla de de contenidos.

En cuanto a las cualidades de los posteos en redes sociales, no hay que olvidar que, además de llenar un espacio en la grilla de publicaciones, el objetivo es comercial asociado. Todo lo que publicamos de una u otra manera busca vender. Por ese motivo debemos pensar y planificar cada publicación desde en cada plataforma. Del mismo modo, los usuarios buscan valor en todo lo que ven en las redes, y las marcas buscan seducir a los usuarios con contenidos atractivos y llenos de valor, para que al momento de comprar, decanten por ellos.

Por todo esto, a la hora de crear contenidos, es fundamental tener en cuenta las herramientas que ayudan a transformar imágenes en gifs y también crear vídeos a partir de algunas cuantas tomas.




Herramientas para trabajar imágenes

Para aquellos que no son diseñadores la primera herramienta es Canva. Esta plataforma trae diseños predeterminados, los cuales podemos editarles el color, la tipografía y subir nuestras propias imágenes. Así, se puede obtener en minutos placas para subir a Facebook, Instagram o Twitter. Canva se encuentra disponible para el celular y la computadora.

La segunda herramienta es PicsArt. Con esta herramienta podemos cambiar el fondo de una foto, generar efectos sobre nuestras propias imágenes, agregarle stickers y hasta armar collages. También disponible la app para el celular y en la versión para compu de escritorio.

Con Legend podemos armar un gif o video a partir de una imagen a la que le agregamos texto. Podemos elegir entre diferentes tipografías, combinación de colores y animaciones. Al descargarlo desde el teléfono, brinda la opción de guardarlo como .gif o mp4. Es ideal optar por la última opción, ya que en redes sociales como Instagram el formato .gif aún no puede utilizarse.



Herramientas para trabajar Videos

Crear un video con formato para stories o para el feed de instagram en tiempo real, es posible gracias a Vue. Esta aplicación nos permite seleccionar la duración de cada toma o crear a partir de imágenes y videos que ya tengamos en nuestro dispositivo. Además de configurar el alto y el ancho del video, hay opciones de edición, como filtros, utilización de logos propios o recurrir a la galería de música gratuita.

Si ya tenemos en el teléfono un video extenso y queremos editarlo, una muy buena opción es Viva Video. Esta app tiene recursos como las transiciones, galería musical, la aceleración del video y más. Hay que tener en cuenta que tiene marca de agua, pero si optamos por la opción de pago (U$D 10 por única vez) podemos sacarla.

Si editar en el teléfono te parece imposible, podes optar por Filmora. Es un software que descargas en tu compu y podés editar de manera simple. También trabaja con videos y fotos, tiene transiciones, efectos, música y podés descargar el contenido en varios formatos, por ejemplo si creaste un video para las stories, lo descargas en formato vertical para celular (Recordá que tiene que durar menos de 15 segundos). Este software también es de pago, pero con una ventaja: Abonas U$D 12 por el uso durante 3 meses y sino queres renovarlo, no lo volves a pagar.

Contanos: ¿Cuál de estas apps te interesó más? ¿Te gustaría que hagamos un tutorial sobre alguna?