viernes, 24 de julio de 2020

Reinventados: Cómo sobreviven los emprendedores de actividades no esenciales durante la cuarentena


Tal vez una de las ediciones más emotivas e inspiradoras de #HaceloPosible que, de alguna manera, será un álbum de época para el futuro. Recompilamos 6 historias de resiliencia, amor por la auto gestión y fuerza emprendedora. Entrevistamos a 6 profesionales freelance y productores independientes cuyas actividades fueron declaradas no esenciales al inicio de la cuarentena. Nos contaron como vivieron este tiempo de pandemia y de que forma reinventaron sus negocios y proyectos.

En el oeste sigue el agite

La industria del arte y del entretenimiento atraviesa la peor crisis de la historia. Argentina no es la excepción y los espacios de shows en vivo, además, se enfrentan a la incertidumbre del futuro en la “nueva normalidad”. Auditoriodel oeste es una casa de artistas que, desde el barrio de Haedo, ofrece en un fin de semana promedio fuente de trabajo a casi 100 personas por noche. Con tres escenarios y performances 360 asistían, por ocio y diversión, hasta mil personas un viernes o sábado. Recitales, shows de teatro y stand up, ferias cannábicas, eventos de videojuegos, festivales para niños y niñas y mucho más en el clásico del oeste se vieron interrumpidos. Desde el 20 de marzo pasado tras el anuncio del aislamiento preventivo social obligatorio el auditorio cerró sus puertas, pero, luego, volvió renovado. Leo Yazurlo, el responsable del AO, tuvo una idea hacia el inicio del confinamiento. Así fue que se convirtió a este espacio cultural en un mercado agroecológico lo cual hace mucho sentido con el espíritu del lugar. Así cuenta Leo como vive un empresario del show en vivo la cuarentena en el conurbano del Gran Buenos Aires: “La pandemia me agarró vibrando hacia arriba, un buen estado, no me volteó anímicamente y estoy más optimista que nunca. Económicamente estoy devastado, vendí una camioneta para pagar impuestos. Yo creo que la pandemia vino a mostrarnos muchas cosas, debemos darnos cuenta que hoy es tiempo de no mirar para otro lado y reflexionar sobre lo mal que estamos haciendo las cosas. Por eso convertimos el auditorio en un marcado con puestos, la gente puede comprar desde pan con masa madre que ayuda a reformar el sistema inmunológico hasta cosmética natural. Nosotros estamos yendo a ver huertas, ellos le ponen amor a la tierra y hacen productos con energía sin proceso de industrialización. Nuestro propósito es contribuir para mejorar la calidad de vida”. Los sábados de 10 a 17 hs en Rivadavia 17230, Haedo, se puede encontrar la nueva propuesta agroecológica del Auditorio. Mientras llamada “Mercado Buen Corazón”. Desde allí, los productores y productoras organizan un nuevo sitio web para ofrecer sus mercaderías y esperan el regreso de la música en vivo.



Color para sentirnos mejor

Mara Alejandra Simoes Cardoso hace más de 20 años que trabaja en el rubro estética. Posee matrícula profesional y desde hace mucho tiempo invierte en su negocio propio.  Su currículum personal incluye manicuría, corte, color, peinado y depilación. En 2019 inauguró un local que se encuentra en el barrio de Versalles, en la calle Lisboa altura 541. Su clientela, como sucede con frecuencia en el rubro, está muy fidelizada. Al inicio de la cuarentena Mara se encontraba cumpliendo un sueño: Un bello spa en un barrio. Pacha, como le dicen sus amigos, se define como emprendedora y dice “No me gustan ni las corporaciones ni los grandes salones, siempre quise ser independiente”, por eso  su comercio anexo a su domicilio le dedica muchísimas horas en refacciones y mejoras edilicias. Como tantos otros emprendedores, el confinamiento tuvo sus etapas y así cuenta esta comerciante porteña el proceso personal que vivió desde el 20 de marzo hasta hoy: “Mi actividad fue considerada no esencial por el contacto directo con los clientes. Mi actitud fue cambiando a lo largo de la cuarentena. Ya desde el inicio de la pandemia, antes del decreto, tomé medidas de higiene para el ingreso al local y comencé a dar turnos más espaciados. Cuando el aislamiento fue obligatorio decidí informarme y ahí llegó el miedo, incluso pánico. Nos recluimos con mi familia, cumplimos el protocolo sanitario a rajatabla. Durante los meses de marzo y abril invertí el tiempo en leer muchísimo, historias de pandemias de otras épocas, antecedentes de antiguos virus y mucho sobre el dióxido de cloro. Formé mi propio criterio mucho más allá de lo que decía la prensa y tomé algunas decisiones. Desde hace meses estoy con tareas de albañilería y pintura que hago yo misma para adaptar el local. No trabajo sola, hay personal que realiza manos, podología, masajes, otras estilistas. Con el paso del tiempo, y sin poder trabajar, se me ocurrió utilizar las fichas de las clientas para darles un servicio de coloración en cuarentena. La gente que se atiende conmigo es muy exigente, personas que se quieren ver muy pero muy bien y no usan productos de perfumería estándar. Entonces les ofrecí armar yo misma en su propio envase la mezcla personal de cada una que tengo agendada en mi archivo. El sistema es sencillo, combinamos cuando vienen, me dan el recipiente y yo les entrego la preparación lista para aplicar. Además, les grabé un video tutorial de auto coloración y lo subí a las redes de mi emprendimiento. Lo pensé como una acción que también sirve para su auto estima y sentirse mejor. Hoy pienso que fue demasiado tiempo y una cuarentena exagerada. Con los cuidados correspondientes alcanza y sobra para trabajar. Muy pronto volveremos a abrir las puertas”. El 29 de Julio Mara Alejandra Centro de EstéticaUnisex volverá a abrir sus puertas y los protocolos correspondientes



La salud mental es una actividad esencial

Sabrina Agüera es licenciada en psicología y forma parte de un servicio público que trabaja con niños, niñas, adolescentes y familias que atraviesan situaciones de vulnerabilidad. Su especialización indica violencia familiar, violencia de género y situaciones negligencia, maltrato y/o abuso sexual. Esta carta de presentación resulta muy contradictoria con la decisión gubernamental de considerar a la psicología como una actividad no esencial, sin embargó, así fue indicado en el decreto de marzo. Sabrina además atiende en consultorios particulares de la localidad bonaerense de Hurlingham y Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Allí ve cada semana a pacientes con distintas problemáticas, en su mayoría con situaciones vinculadas a temáticas de género. Así cuenta como vivió una profesional de la salud mental el aislamiento en Buenos Aires: “Cuando empezó la cuarentena estaba trabajando, hasta una hora antes atendí pacientes. Esta situación me agarró algo desprevenida y desorganizada, requirió algo de esfuerzo reorganizarme. En un primer momento, no tenía un plan de trabajo delineado y creí que serían solo `15 días`, podía esperar. La cuarentena comenzó a prolongarse y, rápidamente, fue necesario reorganizarme. El teléfono y la computadora se volvieron herramientas fundamentales. El intercambio con colegas, las reuniones de equipo mediante videollamada se volvieron esenciales. El Servicio Público para el cual trabajo si fue considerado esencial y hubo que adaptarse como se pudo con los escasos recursos con lo que se cuentan y poniendo mucho de lo personal en juego. En el consultorio particular fue otra la situación. Fue surgiendo la atención como demanda de lxs mismxs pacientes, por la angustia y la ansiedad que genera la incertidumbre que atravesamos. La necesidad de volver a atender derivó en la manera virtual y lo cierto es que es una vez que le enganché la mano, me gustó. En lo personal, esto no fue inconveniente, la mayoría de mis pacientes cuentan con medios y recursos para adaptarse. Muchxs viven en zonas muy alejadas por lo cual, pensar la exposición del transporte público, resulta una complicación mayor. Pero soy consciente de que esa no es la realidad de todxs los pacientes y no aplica a todxs las situaciones. Creo que la salud mental y la atención psicológica deben ser consideradas como actividades esenciales y que no se la toma con la seriedad que se debería. Hoy digo que extraño el consultorio, lo presencial, claro, pero también le encontré el gusto a la virtualidad. De hecho, para resolver cuestiones de horarios y viajes, creo que lo incorporaré como una herramienta habitual”. La licenciada Sabrina Agüera continúa en actividad, incluso brinda turnos a nuevas y nuevos pacientes que, debido a las consecuencias de la pandemia, sienten que es buen momento para iniciar un tratamiento.



Zoom en movimiento

María Fernanda Oregioni y Adrián Gaddi son instructores de Pilates Reformer desde el año 2012. Además, Adrián está dedicado a la enseñanza del deporte y la Educación física desde el año 1995. Hace 10 años dieron el gran paso del estudio propio ubicado en la calle Moreno altura 1755 en el barrio de Congreso. Desde allí dan clases de Pilates de manera regular y también cursos para formación de nuevos profesores. En el mes de marzo se encontraban en plena temporada de trabajo, con la gran mayoría de alumnas y alumnos ya de regreso del descanso de verano. Fernanda y Adrián, así recuerdan como fue la noticia de la cuarentena y como esto cambió drásticamente sus vidas laborales: “Marzo es un mes en el cual nuestra actividad se reactiva luego de las vacaciones. Era un momento bueno y el plan para este año consistía en hacer crecer el estudio. Teníamos en mente más clases y preparamos un curso que se hubiese realizado a mitad de año. Trabajamos hasta el 20 de marzo, cuando todo cambió. Tuvimos que cerrar y ahí, comenzaron varias etapas. Primero sentimos una aprobación por la medida, después llegó la impotencia por no poder desarrollar nuestro trabajo, lo cual hubiese sido posible con los cuidados adecuados. Luego experimentamos una suerte de resignación y, por último, un estado de incertidumbre. Como la cuarentena se prolongaba decidimos intentar adaptar la actividad desde casa. Ofrecimos clases de pilates Mat (Un estilo similar al Reformer que no incluye la cama). La idea fue mantener el contacto con nuestros alumnos pero, sobre todo, para que ellos sigan en movimiento. Hoy es muy importante la hacer ejercicio y estar bien para sobrellevar esta etapa lo mejor posible. Está comprobado que la actividad física mejora el sistema inmunológico, levanta las defensas y genera endorfinas para sentirnos mejor. Armamos un sistema casero: Adrián da las clases frente a la cámara y yo (Fernanda) hago todo lo que respecta a soporte técnico. Utilizamos la plataforma zoom, cada alumno además está en contacto en la semana y puede hacer consultas o escribirnos para lo que sea. Verlos a la distancia y seguir en contacto con ellos y ellas nos reconforta y da esperanzas de que pronto nos volveremos a encontrar...”. Lunes, miércoles y viernes, a las 19:30 hs puntual, más de 30 personas mejoran su calidad de vida con Adrián y Fernanda. Luego en Pilates Congreso, en Instagram, llegan los videítos, fotos, comentarios, chistes y aliento conjunto entre todos y todas.



En aislamiento… ¡Hay bardo!

Martín Mattano tiene 29 años y una marca propia de ropa orientada al rock. Pasó por muchos rubros de trabajo y estudió varias profesiones que lo llevaron hasta su proyecto actual. En Rock & Roll Street, una línea de prendas de rock trabajan cortadores, costureras, diseñadores gráficos y más. Según Martín “La tienda on line me llevó a jugar un poco más en serio, hoy estamos en transición, ya no estampo yo en persona, hoy delego porque la idea es crecer”. Durante la cuarentena surgieron muchos problemas, entre ellos poca oferta textil y dificultades con los proveedores. Cuando se inició el aislamiento, Tincho y sus colaboradores tenían varias cosas en la cabeza: “Dos semanas antes del 20 de marzo habíamos conseguido las llaves para abrir el showroom. Compramos percheros y rollos de tela para producir, pero a los 15 días se decretó el confinamiento. Al lugar no le pudimos sacar ningún rédito, pero bajo ningún punto de vista consideramos la opción de tirar la toalla. Ahí empezamos a laburar fuerte e ir a lo seguro. Nosotros ya sabemos cuales son los productos que más funcionan y aplicamos ese criterio a nivel gustos e intereses del público. Reconozco que tuvimos que poner mucho para no salir a flote. Mi rubro fue declarado no esencial y eso fue un golpe durísimo a pesar que entendía que era coherente, una medida necesaria y me cerraba por todos lados. La verdad es que no veía la luz al final del tunal. Resulta que hace 5 años estudio acciones y no tengo tiempo para aplicarlas. El hecho de estar en casa quieto me ayudó a bajar todo. Antes de la cuarentena me tomaba el tren para hacer entregas de Morón a Flores, de Flores a Ramos y eso no me permitía actualizar la tienda o comenzar algo nuevo para la marca. Esto me permitió modernizar nuestro comercio on line, me adapté fuerte, de un día para el otro. Así surgió la iniciativa de descuentos fuertes que llamamos #HayBardo y que ya hicimos dos ediciones. La primera fue hace dos meses, en mayo, cuando reclutamos emprendedores de un servidor de tiendas on line. Les propusimos hacer algo juntos, creamos un grupo de Whatssap paralelo y empezamos a amar un evento virtual con este hashtag. En la segunda edición ya éramos casi 50 marcas que nos autodenominamos los `barderos`. Por ahí en dos meses más somos 100 y esperamos que en un par de año esto llegue a nivel nacional. La propuesta es formar parte de la comunidad, sumarse a los eventos por fechas, ofrecer descuentos reales y fuertes y traccionar a través del hashtag a los seguidores. Así se amplía el público y armamos nuestra propia agenda de ventas por fuera de las grandes corporaciones. Ya estamos trabajando con la página web para reunir a las marcas y también nos damos clases entre nosotros de nuestras habilidades. Super productivo, estamos todos contentos y pateando todos para el mismo lado”.  Ya en fase 3, Rock & Roll Street continúa en plena producción de prendas rockeras, realiza envíos a través de la tienda virtual y se prepara para un próximo y muy potente #HayBardo.


Vivir de la música, incluso en cuarentena.

Diego Martín Yeims es cantante, tecladista y compositor. Hace 12 años trabaja y vive de la música en fiestas de adultos en salones y familias. Además, en cada evento anima, conduce y brinda un set de DJ. Desde hace mucho, Diego invierte en algo que en Argentina más que un sueño suena a utopía como lo es sostener una economía personal a fuerza de arte. Por eso tiene una logística que incluye equipos, software y mucha circulación de difusión personal para un rubro en el cual la recomendación es clave. Con una capacidad de resiliencia sorprendente, Diego hoy continúa trabajando desde su domicilio. Tal vez por esto, ante la pregunta por el inicio de la cuarentena responde “Ya no me acuerdo… ¡Fue hace tanto tiempo! Al principio lo tomé como unas vacaciones. Luego me preocupé mucho y empecé a planificar nuevos proyectos. 


Pensaba una idea y la descartaba, no me convencía nada, entré en crisis, económica y personal, me costó poner manos a la obra, pero lo hice y de a poco vamos saliendo adelante”. Mientras imagina como será volver algún día algo lejano a la forma presencial con “fiestones para diez personas”, el músico cuenta sobre sus dos nuevos proyectos: 
“Desde la cuarentena estoy trabajando en dos emprendimientos nuevos. Dos ideas-semilla que brotaron y están creciendo.  En “Regalos musicales” hago canciones personalizadas, para dedicar a los seres queridos junto con un video. Ahí estoy juntando varias cosas que siempre me gustaron: Componer o adaptar una canción, cantar, grabar, y editar videos. Y ayudo a la gente a expresar su amor de una manera diferente, como un abrazo musical a la distancia. Estoy muy entusiasmado con esta propuesta: La gente se emociona, se divierte, me dan un feedback buenísimo. La otra propuesta es “Feliz Zoomple”, donde hago una animación musical para fiestas por zoom, con adivinanzas musicales, y hago cantar y bailar a la gente en sus casas. Básicamente son dos maneras de ayudar a que la gente se sienta cerca de los suyos, a pesar de la distancia. Cuando la cosa se vaya liberando voy a promover la posibilidad de hacer pequeñas fiestas en casas de familia, que están buenísimas, pero mucha gente no sabe que se puede hacer un fiestón con 10 personas en un living, con show de música en vivo, canto grupal, baile, e incluso DJ.  Cuando volvamos a la normalidad voy a seguir con “Regalos musicales”. Es algo que se puede hacer inclusive para personas de otros países. El otro día le mandaron un video-canción a una Argentina que vive en Brasil, imaginate la emoción. Ahora, además, estoy ensayando y grabando canciones propias y ajenas, canciones que no son en absoluto adecuadas para las fiestas, pero antes no tenía tiempo de ensayarlas. Hace poco compartí en mis redes “Rezo por vos” del flaco Spinetta y Charly”. Para que la fiesta continúe siempre a pesar de todo, como el amor sagrado de la canción, se pueden contratar regalos musicales y zoomples.

Fernanda Santágata

viernes, 3 de julio de 2020

Como vender en internet servicios freelance en tiempos de pandemia


Hasta hace poco tiempo ofrecer servicios freelance a través de internet era una buena opción. Ese proceso se aceleró y, desde el inicio de la cuarentena, pasó a ser una obligación para quienes desean continuar su actividad. Muchos y muchas profesionales independientes están en situación de adaptación y, por cierto, no es fácil. En algunos casos incluso, se impone una reconfiguración total. Los que ya brindábamos servicios desde hace algún tiempo a través de los canales digitales hemos desarrollado algunas tácticas y estrategias. En lo personal, desde hace varios años, confío mucho en las posibilidades que se presentan por la vía digital. Más aún he tenido grandes satisfacciones y muchas sorpresas positivas. Reconozco que hay que vencer algunos prejuicios y establecer ciertas metodologías. Si bien cada uno encontrará su propia forma y contexto, hay algunos puntos destacados, casi fundamentales, para utilizar como guía. Estos son los tips iniciales y más recomendables para vender servicios por internet y no morir en el intento:

  • Ajustar los perfiles: La imagen de marca personal es todo. En este post contamos sobre este concepto que se trata, ni más ni menos, que mostrar el perfil profesional correcto a través de las redes sociales. Es importante que ese modo de mostrarse tenga coherencia con el currículo y portfolios de trabajo. Un consejo de amiga: Generar una versión digital del CV muy atractiva en versión PDF y otra en link digital (Canva es la mejor forma de hacerlo y tiene plantillas pre diseñadas). Las carpetas con antecedentes de trabajos recientes y/o más importantes también tienen que estar lo más actualizadas posibles. Con este kit de presentación todo comenzará mucho mejor


  • Optimizar las descripciones: Muchas veces no se genera los efectos deseados en el interlocutor por problemas en la comunicación. Se recomienda retomar todas las descripciones profesionales, desde las biografías en redes hasta el perfil personal en el currículum, y verificar si el mensaje se ajusta a la realidad. Más si se cuenta con un blog o sitio personal, es importante que lo que se describe sea exactamente lo que se quiere mostrar. Y lo fundamental, por supuesto, destacar lo más relevante de la trayectoria realizada. No hay que usar adjetivos calificativos sino fortalezas verdaderas. Un ejemplo sería “profesional especializado/a en…”, lo cual parece una obviedad, pero para quien no nos conoce, desde luego, no lo es.
  • Confiar en las plataformas: En la actualidad, y cada vez más, hay muchas plataformas para ofrecer servicios. Desde portales para dar clases hasta sitios que ofrecen propuestas artísticas. Es cuestión de buscar e intentar. La mayor cantidad de presencia en este tipo de espacios virtuales se traducirá en más posibilidades de ventas. Un tip muy bueno es que completar los perfiles hasta el final y hacer contacto a través de las vías de comunicación. Muchas veces, vía newsletter, las mismas plataformas envían tips para obtener más contactos y conversiones.

  • Activar la red de colegas: ¡Estamos todos en la misma y si estamos juntos y juntas es mucho mejor! Y esta premisa no pasa solo por la calidad humana o por consejos motivacionales. Más allá de lo hermoso que es sentirnos acompañados y acompañadas por colegas y recibir su cariño las redes sí funcionan. Estar en contacto ofrece posibilidades para ventas, pero también, sobre capacitaciones, herramientas y demás cuestiones que mejoran el rendimiento. Incluso muchos colegas pueden tener ideas interesantes para ofrecer servicios y se pueden armar alianzas muy productivas y fructíferas. Grupos de Facebook, de Whatssap o encuentros por zoom, son solo algunas de las opciones
  • Generar presencia en los foros: Hay muchos espacios virtuales de servicios en los que se encuentran nuestros potenciales clientes. Son personas que buscan nuestras soluciones en sitios reservados para tal fin. Brindar respuestas a sus consultas e inquietudes no solo puede convertir una venta, sino que, además, muestra la calidad de contacto interpersonal con otros potenciales futuros. Detectar esos foros y generar presencia es un trabajo diario y, al igual que para las redes de colegas, está muy bien destinar algunos momentos por día para eso.
  • Establecer modelos de propuestas: Pre fijar y diseñar modelos de propuestas de trabajo para responder de manera más rápida y eficiente a las consultas. Estas presentaciones deben incluir fecha, nombre completo del profesional, vías de contacto, redes sociales y/o sitios profesionales, todas las tareas a realizar, plazos de entrega o períodos de servicio, honorarios, formas de pago, condiciones de trabajo y fecha de caducidad de la oferta. Por supuesto, todo lo que sea pertinente a cada rubro debe ser agregado y es preferible que sobre info y no que falten datos
  • Fijar celeridad en el feedback: Este punto siempre fue importante pero ahora más que nunca. Quien solicita o se muestra interesado en un servicio por internet está conectado esperando respuestas. Esa persona cerrará con quien le responda de la mejor manera posible de forma más rápida. Por estas razones, no hay muchas más opciones que estar pendiente del ida y vuelta. No hay que dejar cabos sueltos ni tampoco demorar más de la cuenta si se quiere convertir ventas de servicios de forma fluida.


Por último, dejo en este link mi CV diseñado con una plantilla pre determinada al cual, por razones profesionales, le agregué un pequeño texto y fotos mías. Ojalá sirva de inspiración y les sirva para comenzar un nuevo camino de ventas exitosas por internet.

Fernanda Santágata