Los equipos son, con seguridad, el mayor capital que poseen
un emprendimiento y líder de ese proyecto. Cada rubro tiene sus características
particulares y, dependiendo de cuales sean, los integrantes del grupo tendrán
mayor o menor relevancia. En general hay algunos puntos que son comunes a todos
los negocios y sistemas de trabajo. Quienes puedan destacar y ponderar sus equipos
tendrán mejor servicio y atención al cliente y, de esta manera, llegarán más
lejos en sus ganancias. Suena a fácil y obvio, pero en este punto muchas
empresas fracasan dado que sus planteles no fluyen o se fracturan por el camino.
Para eso elaboramos una guía con los 6 puntos más importantes para compatibilizar
en equipos y constituir una forma de trabajo productiva, eficiente y en
progreso permanente:
Confianza: No existe el equipo sin confianza. Para avanzar
este es el primer punto y fundamental sin el cual todos los otros no se cumplirán.
No se trata de un vínculo sentimental entre los integrantes, tampoco de una
relación previa que los una, solo se requiere la certeza del conocimiento que
la otra parte está igual de comprometida con el emprendimiento.
Sinergia: No todas las personas pueden trabajar juntas. Los equipos
deben tener sinergia general entre todos. Si un integrante solo tiene empatía y
buen flujo de trabajo con el líder, pero no con el resto de los participantes
pues entonces el emprendimiento sufrirá ese obstáculo. La sinergia es un valor
que genera un circulo de energía positiva que fluye de forma natural.
Valoración: Ningún equipo funcionará en armonía y crecerá de
modo constante si sus integrantes no se sienten valorados y recompensados. De este
ítem depende muchísimo el rol del líder que pueda estar a la altura de las
circunstancias. Para que las cosas salgan bien, entonces la inversión debe
estar ajustada a los objetivos.
Estilos: Los proyectos independientes se pueden prestar a
confusiones y malos entendidos. Se deben aclarar los formatos y modos de
trabajo de manera muy clara para no existan cortocircuitos al respecto. Si un
colaborador posee un gran talento, pero su estilo no es compatible al del líder
o creador del proyecto, será muy difícil poder avanzar hacia las metas.
Comunicación: Muchos emprendimientos fracasan porque sus
equipos no tienen una comunicación efectiva y, de este modo, el proceso de producción
se desgasta. La comunicación interna es tan relevante como la externa.
Valores: Los intereses contrapuestos son enemigos del
emprendimiento. Para que el trabajo en equipo goce de buena salud es
indispensable que todo el staff comparta ciertos valores centrales. Para esto,
tener identificados cuales son esos fundamentales y dejarlos establecidos desde
el inicio.
Energía: Esta palabra sufrió en los últimos años muchas
vicisitudes. En esta oportunidad, está utilizada para hacer alusión a la
combinación de clima, humor, ambiente y predisposición hacia la producción y el
cumplimento de los objetivos. También los clientes percibirán esta cuestión de
forma inevitable. Es una percepción que reúne muchas características y que
determinará en que estado se encuentra el equipo que desarrolla un
emprendimiento.
Fernanda Santágata
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