#HaceloPosible ✊ Capítulo 7: Cómo mantener activas las redes de mi emprendimiento | Parte 1 👩‍💻

Hace poco contamos desde las redes sociales de OH que tuvimos un verano de temporada alta de capacitaciones de las cuales muchas fueron sobre contenidos y redes sociales. Pues bien, una vez finalizadas las clases, o poco antes de la despedida, llega la pregunta del millón ¿Cómo hago para sostener las publicaciones en mis redes? A esa pregunta siguen otras: ¿Tengo que publicar todos los días? ¿Y si no tengo tiempo? ¿Me dejan de seguir si no posteo todo el tiempo?

Si bien cada caso es particular y nuestros cursos y mentorías muy personalizados, hay algunas cuestiones que las podemos tener en cuenta para todos los emprendimientos. Por eso, elaboramos una lista de ítems que pueden ser de gran ayuda a la hora de llevar adelante el ecosistema de redes de un proyecto independiente 

#SpoilerAlert: Esta es la primera parte y muy pronto habrá segunda ;)

1 - Honestidad brutal: Sé honestx con vos mismx en relación a los temas que vas a publicar. No te comprometas a producir contenidos que no están dentro de tus posibilidades. Tampoco te obligues a escribir o generar audiovisuales sobre temáticas que, a priori, tenés la certeza que no podés sostener. Hacé que tu lista de temas sea posible, como el nombre de este espacio ;) 

2 - Decile no a publicar sin ganas: Todes tenemos momentos en euforia digital, esos ratos en los que nos brota la onda para armar contenidos. Aprovechá ese tiempo y generá varias publicaciones que no es necesario subir todas a la vez sino que podés programarlas en distintos días y horarios. Por el contrario, cuando sentís que no da es preferible no tocar las redes y esperar. 

3 - Distribuí tus energías: Dedicale un tiempo determinado a las redes sociales. Decidí cuál es el espacio que le toca a esa tarea y, si es necesario, asentarlo por escrito. Determiná días, horarios, tiempos, momentos y luego cumplilo. No hagas de las plataformas tu mochila permanente porque eso solo contribuye a generar desgaste. 

4 - Acá sí bancamos la zona de confort: Si tenés un tema “caballito de batalla” dale para adelante sin dudar. Estamos hablando de esas temáticas que te salen de memoria y que no te requieren esfuerzos. Si, además, tu audiencia ama estas publicaciones con mucho más razón convertirlas en el centro de tu calendario de publicaciones y recurrí a ellas siempre que lo necesites

5 - Acortá el camino: Utilizá los recursos que te ofrecen las redes sociales. Algunos ejemplos de esto son las historias, en las que muchos emprendedores interactúan con su audiencia para conocer sus intereses. De ese intercambio pueden surgir publicaciones. De igual modo, podés vincularte virtualmente con otres emprendedores para generar alianzas y tener temas de posteos. 

En el próximo capítulo de #HaceloPosible se vienen 10 tipos más para sostener la actividad en redes y no morir en el intento. Mientras tanto pueden poner estas primeras 5 en práctica y también dejar comentarios con sus propias técnicas de creación de contenidos. 

Fernanda Santágata 

Audios para emprendedores: Los podcasts más recomendados

En la actualidad el podcast es uno de los formatos de contenidos más novedosos y revolucionarios que se encuentra a disposición del público de todo nivel socioeconómico. De la mano de las plataformas digitales, estos programas similares a la radio llegaron como una curiosidad y hoy pisan fuerte. Su principal fortaleza es la segmentación y pluralidad temática. De este modo, muchos nuevos contenidos se dirigen a nichos específicos, los cuales buscan un determinado estilo de información mu preciso.  Algunos estudios indican que el oyente promedio de formatos podcast escucha 5 horas semanales, incluso hay una franja denominada hardcore user que llega a las 10 horas (Un 15% del total del total de los consumidores). Con la facilidad de poder descargarlos, y así oírlos de forma fraccionada, son una opción muy conveniente para las personas multitasking.

En el caso de los emprendedores, hay una tendencia a seguir referentes o voces autorizadas y, mucho de ellos, eligen este formato para transmitir sus conocimientos. Más allá de los canales de YouTube, hay una preferencia por los audios que brindan cierta complicidad e intercambio muy interesante. Estos son los audios para emprendedores que más circulan por la web con muy buenas referencias:

-        TedTalks: Las conocidas conferencias que recorren el mundo y tienen un estilo registrado. En el sitio se pueden encontrar infinita cantidad de temas y experiencias con solo colocar palabras como “emprender” o “autogestión” en el buscador

-   

-        Vida Entrepreneur: Entrevistas a emprendedores exitosos de habla hispana. Todas las semanas historias inspiradoras que recorren el mundo. Uno de los sitios más famosos y prestigiosos.

-         The Managers Podcast: Bloques de 10 a 15 minutos que tienen por objetivo responder preguntas que se hacen todos los emprendedores. Consejos y tips a través de audios de muy fácil comprensión

-         Libros para emprendedores: Una página que posee una enorme cantidad de materiales para escuchar de forma gratuita. Audios de distintas duraciones y niveles de complejidad o profundidad con mucha variedad temática

-         Smart Passive Income: Es el product que generó Pat Flynn luego de quedar desempleado. Es un caso de éxito con 33 millones de descargas y 100 millones de dólares en ganancias brindando consejos y mentorías. El audio se encuentra en inglés y vale la pena dedicarle tiempo

Fernanda Santágata

Redes Sociales y Algoritmos

De un tiempo a esta parte las redes sociales dejaron de mostrar el contenido de modo cronológico, es decir al ritmo que los usuarios lo publican. Este cambio trajo aparejado una caída de las visualizaciones de las publicaciones que, sobre todo las marcas, realizan. Hoy te cuento porque se generó este cambio y cómo sortear esta funcionalidad.

Al igual que ha hecho Google a lo largo del tiempo, las redes sociales buscan mostrar a los usuarios contenido de calidad. La premisa detrás de esto es que, a mayor calidad tenga el contenido que la plataforma muestra, mejor será la experiencia del usuario en la red y más tiempo la usará.

 Esta motivación de mostrar contenidos de calidad, surgió de la mano del crecimiento y auge de las plataformas sociales, Facebook primero, Twitter después e Instagram en último lugar. Pero también a partir de la definición de un modelo de negocio que hiciera rentable a las redes sociales.

Con estas dos premisas, contenidos de calidad y negocio rentable, las redes sociales, crearon sus propios algoritmos, que define los contenidos que vemos en nuestra página de inicio. Crear un algoritmo es definir una serie de pasos finitos, lógicamente interrelacionados que ayudan a resolver un problema. Una receta es un algoritmo, las instrucciones para tocar un instrumento, también lo son.

De esta manera los algoritmos de las redes sociales definen un algoritmo para cada usuario, de acuerdo a los contenidos con los que habitualmente interactúa y sobre los cuales muestra interés. Es por esto que, si no le diste like en mucho tiempo a las publicaciones de un amigo, dejarás de verlas. Para reeducar al algoritmo lo que podes hacer es, ir al perfil de tu amigo, darle like y comentar unas cuantas publicaciones; así el algoritmo aprenderá que los contenidos generados por ese usuario son de tu agrado e interés.

Y todo se complejiza cuando somos administradores de páginas de empresa dentro de las redes sociales. Como mencionamos anteriormente, estas plataformas son un negocio y buscan que las empresas inviertan en publicidad la mayor cantidad de dinero posible. Por eso sus publicaciones han sido las más castigadas con la creación de los algoritmos. Si las empresas quieren que su contenido se muestre deben pagar.

Tener presencia en las redes sociales hoy es algo prácticamente indiscutible, para que todo no dependa del tamaño de tu billetera, lo mejor es generar contenido que interese al usuario, que le aporte valor, que lo mueva a comentar y compartir, esto hará que las publicaciones se vean un poco más sin tener que recurrir a un impulso económico.

Si te gustaría aprender a crear contenido atractivo y variado para tus redes sociales, el próximo jueves 20, comienza el Taller de Community Manager y Publicidad efectiva en Redes Sociales, dictado por Olson Harris. En 6 encuentros de 2 horas aprende todo lo que necesitas para la gestión efectiva de tus perfiles.

Nadia Dierna

Buenos motivos por los cuales deberías tener un blog

El blog no murió. Muchos gurús auguraban se deceso con la aparición y auge de las redes sociales, pero la realidad es que estos espacios están más vivos que nunca. Hoy te voy a contar porque debes incluir un blog (y una buena estrategia) en tu mix de marketing digital.

Es verdad, tenemos muchísimos espacios en los cuales debemos publicar nuestros productos o servicios. Eso, muchas veces nos agobia y nos hace perder el foco. Sacar fotos, armar textos, responder preguntas y consultas, es algo que lleva tiempo, pero también a la larga, es lo que nos traerá ventas y por eso no podemos descuidarlo.

La presencia en redes sociales es muy importante, son esas plataformas las que usan y navegan nuestros potenciales consumidores, por lo que nuestra presencia en ellas es fundamental. Pero en esos espacios siempre estamos jugando las reglas de otros. La manera de comunicar, la extensión de lo que podemos escribir, el tamaño de la foto, el formato y frecuencia del contenido que podemos subir, todo está supeditado a las reglas que otro definió y que nosotros aceptamos para llegar a nuestro público.

Por esta razón, entre otras, tener nuestro propio sitio web es imprescindible. En nuestra página las reglas del juego las ponemos nosotros y, lo mejor, es que podemos cambiarlas cada vez que queramos. Si los colores, los tamaños de las imágenes, las solapas elegidas, dejan de gustarnos un día, o si ya no nos son funcionales, podemos modificarlo. Para mantener nuestro sitio siempre actualizado, con movimiento, atrayendo tráfico, la mejor estrategia que podemos implementar es abrir nuestro propio blog.

Aún en nuestros días, muchos siguen en la idea que un blog es un espacio para contar frivolidades o cuestiones del día a día. Nada más lejos de la realidad. Para las marcas y los emprendedores, un blog es un espacio para compartir información relevante, agregar valor a sus clientes y potenciales compradores. Es una forma de entablar una relación a largo plazo con nuestra comunidad. Sirve para posicionarnos como voces conocedoras de un tema y transformarnos en referentes relevantes en nuestra industria.  

Lo ideal es tener el blog dentro de nuestro sitio, de esta manera es mucho más fácil realizar la medición del tráfico que llega y analizar las métricas que nos ayudan a entender si el contenido que estamos generando engancha a la audiencia o no. Si tenemos un sitio ya desarrollado y no es posible (o es muy costoso) agregar una plataforma de blog dentro, podemos optar por un espacio anexado; por ejemplo, con Blogger, tal como están ustedes leyendo esta publicación.

Si estamos en proceso de desarrollar nuestro propio sitio, la mejor plataforma para resolver las dos necesidades (sitio + blog) es worpresss.org. Esta plataforma permite configurar todo como prefieras y cambiarlo cada vez que gustes.

Después de elegir la plataforma que usaremos, necesitamos desarrollar una estrategia para que llenarlo de contenido, sea relevante para los usuarios, pero también, que esté alineado con nuestros objetivos comerciales y de comunicación. De esta manera, vamos a utilizar las palabras claves relacionadas a nuestra marca, producto y servicio y podremos posicionarnos dentro de los buscadores, para aparecer cuando los cibernautas hacen sus búsquedas. Por eso el blog es una manera económica de atraer potenciales clientes a nuestro sitio web.

En resumen, tener un blog nos trae como ventajas, jugar nuestras propias reglas, tener un reservorio de información relevante para nuestros potenciales consumidores, y nos favorece al posicionamiento SEO. ¿Por qué vamos a dejar pasar la posibilidad de aprovechar esta herramienta?

Contanos: ¿Ya tenes un blog? ¿Te gustaría que hablemos sobre cómo desarrollar una estrategia para crear contenido?

Nadia Dierna 

Consejos de herramientas para crear contenido atractivo

El desafío de abrir perfiles en las redes sociales es mantenerlos con actividad a lo largo del tiempo. El primer paso para que las publicaciones se sostengan es planificar. Un calendario de publicaciones es el mapa que llevará a conquistar el éxito en las plataformas sociales.

La calendarización, es una planilla que permite organizar qué día, en que horario y en qué red se publicará cada contenido. Entendemos por contenido a las piezas gráficas, audiovisuales, interactivas o escritas, que compartimos con nuestros seguidores y potenciales clientes.

Es importante tener presente que siempre es mejor calidad que cantidad cuando se habla de de contenidos.

En cuanto a las cualidades de los posteos en redes sociales, no hay que olvidar que, además de llenar un espacio en la grilla de publicaciones, el objetivo es comercial asociado. Todo lo que publicamos de una u otra manera busca vender. Por ese motivo debemos pensar y planificar cada publicación desde en cada plataforma. Del mismo modo, los usuarios buscan valor en todo lo que ven en las redes, y las marcas buscan seducir a los usuarios con contenidos atractivos y llenos de valor, para que al momento de comprar, decanten por ellos.

Por todo esto, a la hora de crear contenidos, es fundamental tener en cuenta las herramientas que ayudan a transformar imágenes en gifs y también crear vídeos a partir de algunas cuantas tomas.

Herramientas para trabajar imágenes

Para aquellos que no son diseñadores la primera herramienta es Canva. Esta plataforma trae diseños predeterminados, los cuales podemos editarles el color, la tipografía y subir nuestras propias imágenes. Así, se puede obtener en minutos placas para subir a Facebook, Instagram o Twitter. Canva se encuentra disponible para el celular y la computadora.

La segunda herramienta es PicsArt. Con esta herramienta podemos cambiar el fondo de una foto, generar efectos sobre nuestras propias imágenes, agregarle stickers y hasta armar collages. También disponible la app para el celular y en la versión para compu de escritorio.

Con Legend podemos armar un gif o video a partir de una imagen a la que le agregamos texto. Podemos elegir entre diferentes tipografías, combinación de colores y animaciones. Al descargarlo desde el teléfono, brinda la opción de guardarlo como .gif o mp4. Es ideal optar por la última opción, ya que en redes sociales como Instagram el formato .gif aún no puede utilizarse.

Herramientas para trabajar Videos

Crear un video con formato para stories o para el feed de instagram en tiempo real, es posible gracias a Vue. Esta aplicación nos permite seleccionar la duración de cada toma o crear a partir de imágenes y videos que ya tengamos en nuestro dispositivo. Además de configurar el alto y el ancho del video, hay opciones de edición, como filtros, utilización de logos propios o recurrir a la galería de música gratuita.

Si ya tenemos en el teléfono un video extenso y queremos editarlo, una muy buena opción es Viva Video. Esta app tiene recursos como las transiciones, galería musical, la aceleración del video y más. Hay que tener en cuenta que tiene marca de agua, pero si optamos por la opción de pago (U$D 10 por única vez) podemos sacarla.

Si editar en el teléfono te parece imposible, podes optar por Filmora. Es un software que descargas en tu compu y podés editar de manera simple. También trabaja con videos y fotos, tiene transiciones, efectos, música y podés descargar el contenido en varios formatos, por ejemplo si creaste un video para las stories, lo descargas en formato vertical para celular (Recordá que tiene que durar menos de 15 segundos). Este software también es de pago, pero con una ventaja: Abonas U$D 12 por el uso durante 3 meses y sino queres renovarlo, no lo volves a pagar.

Contanos: ¿Cuál de estas apps te interesó más? ¿Te gustaría que hagamos un tutorial sobre alguna?

13 y 14 de Septiembre - Taller de Redes Sociales y Contenidos

El 13 y 14 de Septiembre brindamos el taller de Redes Sociales, práctico y rápido, para que puedas poner en marcha tus propias redes, las de tu empresa o clientes.
Te vas a llevar las mejores prácticas para las principales redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin además conocerás que tipo de contenido es pertinente para cada plataforma y cómo generarlo. 

Aprende a: 

• Organizar tus redes sociales, para que publicar no sea una carga
• Subir publicaciones mas creativas y efectivas
• Planificar tu semana en pocos pasos y ganar tiempo libre
• Sacar ventaja de tu competencia y estar un paso adelante 
• Medir el alcance de tus posteos y tomar decisiones de negocio
• Y mucho más!!

La cita es Miércoles 13 y Jueves 14 de Septiembre de 19 a 21 Hs. 
En Maipú 812 10°E (Esquina Córdoba) Sala Lo Que Necesitaba (LQN) - Sólo con inscripción previa

Valor total del curso AR$ 1.000 - Podes abonar con tarjeta de crédito y en cuotas.

Registrarme

     

Para asistir a este curso no necesitas conocimientos previos.

Si tenes dudas y no sabes si este curso es para vos, escribinos a hola@olsonharris.com.ar

Las 5 razones principales para que los emprendedores usen sus redes sociales como expertos

A menudos nos consultan si es conveniente para una pequeña organización realizar una gestión propia de redes sociales o tercerizarla en uno o más profesionales de la comunicación. En cualquiera de los casos, es muy importante que los emprendedores tengan una conceptualización de sus perfiles de nivel profesional. No se trata solo de la moderación y publicación de contenidos, también en las decisiones de planificación es fundamental que cada emprendedor esté a la altura de lo que su proyecto necesita. 

Es por eso que compilamos los 5 motivos más contundentes para recibir capacitación y actualización de modo permanente sobre Social Media:

1 - Las Redes Sociales son el nuevo Currículum.

Empresas y potenciales clientes recurren de forma directa a las redes sociales para ver el perfil del interlocutor. Esta acción se convirtió en una dinámica ágil y veloz para decidir una contratación o evaluar idoneidad. Si bien en un principio Linkedin era la plataforma profesional por excelencia, con el tiempo, la observación se trasladó a las demás. Siempre es fundamental estar presente en la red más vinculada a la propia actividad. Por ejemplo, un periodista es visualizado con mayor frecuencia desde Twitter o un artista plástico desde Pinterest 

2- Hoy los negocios y las personas son trasnacionales

Alguien vive en Buenos Aires, pero trabaja para una empresa de origen canadiense, que a su vez desarrolla un proyecto específico en la región del Caribe. Una PyME brinda servicios a un colega que reside en su misma ciudad, pero, la interacción de esta comunidad es con todo el resto del país y varias naciones de Sudamérica. Estos casos se suceden todo el tiempo y dejaron de ser excepción. Todos estamos en cualquier lugar el mundo al mismo tiempo y las redes son el viaje constante de cada día. Quien no esté en la zona de oportunidad, quedará fuera del juego.  

3 - Las redes sociales funcionan como un brainstorming virtual de forma permanente

Es usual que alguien tenga una idea en proceso y logre resolver su salida a través del contacto con usuarios y seguidores. En la actualidad los negocios son muy vertiginosos y muchas veces el aggiornamento se realiza en tiempo real sobre la demanda de los propios consumidores. En las redes, sobre todo en las que transita el target en cuestión, circulan las necesidades, pedidos, deseos y demás inquietudes de potenciales clientes. Sin dudas, un terreno imperdible para estar al día y planificar la continuidad del negocio.

4 - ¡Son gratis!

Las grandes empresas invierten magníficas cantidades de dinero en la investigación de productos, campañas e intenciones de consumo. Para un pequeño productor, una empresa mediana o un profesional particular es mucho más viable ¡Y económico! testear sus productos de modo virtual. La interacción en las redes es inmediata y las respuestas, muchas veces, son anónimas. Todo indica a que es muy beneficioso, para elaborar estrategias de marketing, sacar el máximo provecho posible a estas valiosas herramientas.

5 - El buen uso de redes conlleva un uso racional del tiempo

Recibir capacitación y tips profesionales para el uso de redes hace que el mismo sea más rápido, fluido y eficiente. De este modo, quienes deban actualizar, publicar, informar y moderar pueden hacerlo en una pequeña porción del día, mientras que destinan el resto de su tiempo a producir. Incluso quienes deleguen esta gestión, pueden llevar un mejor control de sus perfiles y páginas. La clave es la planificación, siempre un paso adelante. En todos los sentidos, el objetivo siempre es el mismo: Hacer de la tecnología nuestra mejor aliada.

Capacitación sobre Redes Sociales y Creación de Contenidos con Descuento

El próximo 10 y 11 de Julio realizaremos un taller de Redes Sociales, práctico y rápido, para que puedas poner en marcha tus propias redes, las de tu empresa o clientes.
Te vas a llevar las mejores prácticas para las principales redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin además conocerás que tipo de contenido es pertinente de cada plataforma y cómo generarlo. 

Aprende a: 

• Organizar tus redes sociales, para que publicar no sea una carga
• Subir publicaciones mas creativas y efectivas
• Planificar tu semana en pocos pasos y ganar tiempo libre
• Sacar ventaja de tu competencia y estar un paso adelante 
• Medir el alcance de tus posteos y tomar decisiones de negocio
• Y mucho más!!

La cita es Lunes 10 y Martes 11 de Julio. De 19 a 21 Hs. En Maipú 812 10°E (Esquina Córdoba) Sala Lo Que Necesitaba (LQN) - Sólo con inscripción previa

Los miembros de la Red Laboral de Periodistas tienen un beneficio único del 20% de descuento sobre el valor del taller. 

Para inscribirte accede al link

Podrás realizar el pago a través de Mercadopago, con Tarjeta de crédito en cuotas o tarjeta de débito.

Registrarme

     

Para asistir a este curso no necesitas conocimientos previos.

Si tenes dudas y no sabes si este curso es para vos, escribinos a hola@olsonharris.com.ar

Capacitación en Redes Sociales y Creación de Contenidos

El próximo 10 y 11 de Julio realizaremos un taller de Redes Sociales, práctico y rápido, para que puedas poner en marcha tus propias redes, las de tu empresa o clientes.
Te vas a llevar las mejores prácticas para las principales redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin además conocerás que tipo de contenido es pertinente de cada plataforma y cómo generarlo. 

Aprende a: 

• Organizar tus redes sociales, para que publicar no sea una carga
• Subir publicaciones mas creativas y efectivas
• Planificar tu semana en pocos pasos y ganar tiempo libre
• Sacar ventaja de tu competencia y estar un paso adelante 
• Medir el alcance de tus posteos y tomar decisiones de negocio
• Y mucho más!!

La cita es Lunes 10 y Martes 11 de Julio. De 19 a 21 Hs. En Maipú 812 10°E (Esquina Córdoba) Sala Lo Que Necesitaba (LQN) - Sólo con inscripción previa

Valor total del curso AR$ 1.000 - Podes abonar con tarjeta de crédito y en cuotas.

Registrarme

     

Para asistir a este curso no necesitas conocimientos previos.

Si tenes dudas y no sabes si este curso es para vos, escribinos a hola@olsonharris.com.ar

¿Porqué es importante tener un blog?

En un mundo cada vez más competitivo y arbitrario, algunas cuestiones son cada vez más accesibles y democráticas. Por ejemplo, la libertad de expresión. Todo el mundo tiene a su alcance herramientas digitales para mostrarle a los demás que hace, que le gusta, cuáles son sus mejores habilidades y para qué es más eficiente. Sin embargo, elegir la mejor vidriera puede resultar un poco desconcertante.

Quienes apoyamos y sostenemos la auto gestión y la independencia nos vemos obligados a ser cuidadosos con los costos de los proyectos. Este tema se vuelve relevante, sobre todo, cuando un plan se está gestando, muchas veces en paralelo con varios más. Es justo en este punto cuando hay que proveerse de uno de los grandes aliados de los emprendedores de esta época: El blog. La gratuidad como punto central no es, en absoluto, una superficialidad. Amar un proyecto no siempre significa que funcione o que sea el momento indicado. Es por eso que esta plataforma puede resultar una suerte “emisión de prueba” antes de pasar al dominio y a un sitio web desarrollado con inversión en diseño.

Ser uno mismo quien gestiona, ordena ¡Y desordena! los contenidos es un gran aprendizaje. En esto, como en la mayoría de las cosas de la vida, hacer la propia experiencia es el mejor camino. Entonces, nada mejor que auto editar los textos, fotos, secciones, etiquetas y títulos antes de pasar a la posible siguiente fase. Para delegar hay que saber hacer, siempre. El blog permite equivocarse, es ameno, amigable y siempre brinda una segunda oportunidad. Desde cualquier dispositivo digital se pueden aplicar cambios, correcciones y publicaciones de último momento. Es, de forma definitiva, apto para urgencias y novedades.

El vicio común de hoy es caer en el uso y abuso de las redes sociales, pero… ¿Hasta dónde un emprendedor se está limitando solo por seguir las reglas ajenas? Facebook, Twitter, Instagram, Snaptchat y LinkedIn poseen normas demasiado acotadas para salir al ruedo y mostrar cuanto podemos dar. Hay una audiencia completa de posibles clientes, compradores, consumidores, usuarios, lectores y colegas que necesitan conocernos en profundidad. La idea no es descartar opciones, sino sumarlas y, porque no, multiplicarlas. La producción propia merece un espacio de pertenencia y, desde allí, salir al exterior. El social media es una instancia de difusión brillante, más no una buena idea de almacenamiento.

Por último, vamos a lo más emocionante de tener un blog. Se trata del comienzo de un viaje. Para quien escribe, diseña, dibuja, pinta, retrata, produce, compone… En definitiva, para quien crea, es el punto de inicio hacia infinitas posibilidades. El autor pone fecha de inicio y, a partir de ahí, el vuelo que tome la obra es indefinido. Muchas grandes historias de personas de éxito comenzaron con la apertura de un blog. Es momento de animarse.

Fernanda Santágata

Los diez puntos fundamentales para planificar los contenidos

El auge de las redes sociales requiere una correcta gestiónde contenidos por parte de las organizaciones. Esta afirmación parece obvia, sin embargo, a veces la puesta en práctica se torna difícil, más en el caso de pequeñas compañías.

Los contenidos son materiales publicados en los canales de comunicación, desde el sitio web hasta los perfiles de social media. Se trata de la carta de presentación ante potenciales consumidores y también un canal de contacto permanente con el público seguidor.

A continuación, algunos consejos para elaborar los mejores contenidos:  

1 – Utilización de calendario: Es importante trabajar con, por lo menos, un mes de anticipación. Fechas importantes, aniversarios, cumpleaños, efemérides y todo tipo de días claves que aporten a la actividad deben ser comunicados con una estrategia correcta. 

2 – Explorar la competencia Explorar la competencia: Es pertinente verificar en que están nuestros competidores. Sin embargo, hacer acciones similares puede ser un arma de doble filo. La originalidad y sorpresa siempre son los mejores aliados a la hora de ganar mercado.

3 – Elaboración de momentos propios: Más allá del calendario público, un muy buen recurso son los códigos internos con el target. Fechas y celebraciones que no se encuentran en otros actores del rubro. Mejor aún si implican algún beneficio para los seguidores.

4 – Alertas de feedback con usuarios: Es fundamental estar pendientes de las repercusiones a partir de los contenidos. Si surgen respuestas, positivas o negativas, hay que brindar respuesta y alimentar la interacción.

5 – Fidelización de usuarios: Tener muchos usuarios no significa que ellos estén prestando atención. Es vital continuar despertando su interés con nuevos recursos y generar siempre novedades.

6 – Actualidad: Cuando surge en la agenda una noticia de impacto que tiene conexión con el know how de la organización, se debe comunicar al respecto. Por ejemplo, una institución de salud debe publicar sobre posibles epidemias, jornadas de vacunación, prevención de patologías según la época y demás.

7 – Lenguaje acorde: No todas las audiencias manejan el mismo código de la comunicación. Puede suceder que el Community Manager, o persona a cargo del sitio, no se exprese del mismo modo que lo hacen los usuarios. Es fundamental que los textos estén bien escritos y con el mismo estilo de lenguaje de quienes son target.

8 – Elección correcta de infografías e imágenes: Es muy recomendable seleccionar material visual de calidad. Si bien las fotos caseras pueden tener valor testimonial, las imágenes profesionales elevan los perfiles.

9 – Uso exclusivo de cuentas: Los usuarios personales deben permanecer al margen de los perfiles corporativos. Así se trate de un micro emprendimiento pequeño, la comunicación debe ser exclusiva de la actividad o hechos pertinentes a la misión y visión de la empresa.

10 – Extensión y duración: Los usuarios de la web, en particular los de redes sociales, sostienen la atención en cada publicación una cantidad corta de minutos. Salvo excepciones muy puntuales, cada post debería ser breve, conciso y directo.

Fernanda Santágata